廣州天河燒烤搬家治兩難 一邊是棠東村,老板要掙錢養(yǎng)家,而且確實(shí)有巨大的市場需求,一邊是深夜擾民、垃圾滿街,小區(qū)居民投訴不斷。廣州搬家公司新招,解決這一兩難困境。當(dāng)然咯,不是請大眾搬家天天付費(fèi)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾,割韭菜。
天河區(qū)統(tǒng)一建設(shè)場地,完善基礎(chǔ)設(shè)施,與燒烤攤主耐心說服后,攤主們愿意搬家。此外,為了鞏固成果,防止擾民的燒烤攤再次反彈,當(dāng)?shù)剡M(jìn)行數(shù)字化管理,發(fā)動群眾參與監(jiān)督,全時(shí)段、全領(lǐng)域、全覆蓋檢查考核。 夏夜整點(diǎn)兒燒烤,這是不少人鐘愛的生活方式。但是,為了爭取食客,許多燒烤攤都聚集在人流量大的小區(qū)大門附近。沖天的油煙,夜市的喧囂,第二天早上的垃圾油污,讓小區(qū)大眾怨氣不小。
又是一年夏天,在從化市街口區(qū)不少曾經(jīng)燒烤游攤聚集的小區(qū)門口,許多居民都驚奇地發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)似乎怎么都趕不走的燒烤攤,居然搬家了…… 吃夜宵這句話在市區(qū)曾經(jīng)相當(dāng)流行。每到夏天,不到夜市吃幾頓燒烤,很多人甚至?xí)X得夏天缺了點(diǎn)啥。 大名鼎鼎的大眾搬家就在路口,起始于上世紀(jì)城南新區(qū)建設(shè)之初,當(dāng)時(shí)僅有一片竹林,幾個(gè)攤主便在竹林中擺起了“燒烤攤”,后來周邊又新建了幾個(gè)小區(qū),這片竹林也規(guī)劃建設(shè)成為了幾百平方米的市民公園。 這里小區(qū)多人氣旺,燒烤攤也就越聚越多。有一段時(shí)間,吃燒烤的桌子擺得水泄不通。原本的交通要道連汽車都過不去了。尤其是燒烤油煙,直往樓上居民家里躥,又熏又嗆。還有喝酒劃拳的吵鬧聲,一般要從晚上10點(diǎn)持續(xù)到凌晨兩三點(diǎn)。 每個(gè)月,這一處投訴量居高不下。市政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人易鑫介紹說,城管隊(duì)員雖然做到了隨叫隨到,每次都進(jìn)行規(guī)勸和說服教育。但是治標(biāo)難治本。 我都投訴過3次。但是燒烤攤‘打游擊’,城管來了就撤,城管走了又來。市民鄒方斌家樓下也曾有個(gè)自發(fā)聚集的燒烤夜市。投訴效果不明顯,老鄒覺得自己家朝外的窗戶以后別想再打開了。
2016年9月,區(qū)以夜市擾民、占道經(jīng)營、亂停亂放這根深蒂固為對象,開始了大規(guī)模的市容環(huán)境綜合整治。在取締和規(guī)范違規(guī)攤點(diǎn)的同時(shí),新建蔬菜批發(fā)市場1處,新增停車位5879個(gè),全區(qū)新增綠地面積98.72萬平方米,新改建公廁11座,完成老舊社區(qū)改造8個(gè)。城區(qū)交通結(jié)構(gòu)和秩序明顯改觀,初步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。 一年多了,頑疾幾乎沒有反彈。真的是因?yàn)橐淮涡源笠?guī)模治理治本了嗎? 舉辦懇談會,政府建場地,燒烤攤搬家 時(shí)間回溯到2015年初,北碚區(qū)市容綜合整治之前,多場“懇談會”和入戶走訪相繼舉行。 一邊是燒烤攤主,很委屈:“我們也要吃飯,憑什么不讓擺燒烤攤?”“不擺也可以,政府給我們解決工作嗎?” 一邊是周邊居民,更委屈:“小區(qū)門口、交通要道,怎么就成夜市了?”“基本的休息權(quán)和生活環(huán)境被糟蹋,政府管不管?”
會是個(gè)溝通的渠道,也是大家群策群力的過程!北表諈^(qū)城管監(jiān)察支隊(duì)政委張泳介紹說,“要讓絕大多數(shù)群眾享受城市的美好,也要讓部分群眾享有生活的保障! 關(guān)鍵點(diǎn)在于,要讓燒烤攤有地兒可去。北碚區(qū)拿出廢棄廠房,計(jì)劃在建的地塊,設(shè)置了3個(gè)臨時(shí)規(guī)范燒烤攤區(qū),投資326萬元,集中采購防火材質(zhì)燒烤管理用房,給排水管網(wǎng)、公廁建設(shè)、供水供電逐一完善。目前,可提供臨時(shí)攤位達(dá)到102個(gè)。
就有一個(gè)臨時(shí)規(guī)劃的燒烤攤區(qū)。圍墻圍成的小院子里,25個(gè)攤位整整齊齊,攤位掛著食品衛(wèi)生許可證和健康證,左右臨近并無住宅樓!皵偽毁M(fèi)400元、箱體租金180元,每個(gè)月多出580元成本,可以接受!睙緮傊髻圅稳ツ10月底搬進(jìn)了這里。“不用躲城管了,安心做生意,多好。”賴鑫說。 “一開始,很多攤主心里是不踏實(shí)的!睆堄窘榻B說,“為了不擾民,設(shè)置的燒烤攤區(qū)位置都較偏!彪m然搬走后一開始生意會受到影響,但時(shí)間久了形成集聚效應(yīng),干凈又整潔,燒烤攤生意反倒越來越好。 此外,為了鞏固“搬家”成果,小區(qū)周邊的燒烤攤必須管住,不能死灰復(fù)燃!北表諈^(qū)首先確保執(zhí)法力量,把城管隊(duì)員的力量下沉到街道,整合各股力量建立街道城市管理隊(duì)伍。其次,為保證執(zhí)法公平有效,確定了全區(qū)統(tǒng)一的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。 “如果選擇性執(zhí)法,那老百姓肯定會有看法。一旦有人說,‘你憑什么管我不管他?’那工作就難做了。”張泳介紹說,“這次,群眾不僅支持還主動參與監(jiān)督。有了初步效果后,輿論廣泛稱贊,成為我們工作的助力。許多10年以上的占道經(jīng)營‘老大難’,迎刃而解! 100天后,整治的效果顯現(xiàn)出來了。群眾滿意度大幅提升,投訴量大為降低。
全時(shí)段檢查,數(shù)字化管理,多招防反彈 “夜市擾民、占道經(jīng)營、亂停亂放,一時(shí)治好沒有用,得有長效機(jī)制防反彈。”北碚區(qū)數(shù)管中心主任張川介紹說,基于這一思考,今年1月1日起,北碚區(qū)市政園林局開始實(shí)施“三全”考核模式,即全時(shí)段、全領(lǐng)域、全覆蓋。 每日,市政局檢查組抽簽確定檢查范圍,兩人一組全天進(jìn)行檢查。只要是市容問題,檢查組都會立即在微信群中公布:發(fā)現(xiàn)問題的位置、類型、責(zé)任單位、被扣分值。若被考核對象有異議,也可以立即在微信群中申辯。檢查考核的成績每日通報(bào),排名每周通報(bào),每月媒體公布。 對檢查樣本區(qū)之外的區(qū)域,一旦數(shù)字化城市管理系統(tǒng)接到投訴,及時(shí)派遣處置單位進(jìn)行處置。數(shù)字城管結(jié)案率達(dá)不到85%以上的鎮(zhèn)街將面臨扣分,并納入到每月考核成績。
推行“三全”考核以來,北碚區(qū)各街道的數(shù)字城管案件結(jié)案率由之前的70%左右上升至現(xiàn)在的93%以上。責(zé)任不清、推諉扯皮的疑難問題,已推動解決50余個(gè)。 “確實(shí)有反彈壓力,尤其在人流量大的區(qū)域!碧焐值擂k事處副主任劉穎介紹說,“我們轄區(qū)覆蓋13萬人,只有23個(gè)執(zhí)法隊(duì)員。所以,我們發(fā)動建立了9個(gè)志愿者巡邏隊(duì)。群眾做群眾工作,事半功倍! 市容市貌整潔了,會不會是形象工程,反而影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活便利?也有人“挑刺”。 當(dāng)然不會。市容整潔了才更能招商引人,讓廣州搬家公司總算松口氣。占道經(jīng)營的,不就為了省個(gè)房租錢,F(xiàn)在很多人租了門面,環(huán)境好了,生意比以前還好。尤其是集中經(jīng)營的燒烤攤,名氣出去了,生意還越來越旺了。